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先週末、「シャワートイレのリモコンのスイッチを押しても動作しない（電源ランプは点灯している）どうしたらよいですか？」と、お客様よりお問い合わせがありました。

こういう場合はまず以下の２つを確認してください。

①リモコンの送信部または受信部が汚れている場合、リモコンの送信部または受信部を掃除します。
②リモコンの電池を確認し、電池が切れている場合は電池を交換してください。交換方法は取扱説明書を参照ください。

これらを確認しても動かない場合は本体の故障が考えられますので、メーカー対応となります。私どもの方からメーカーに修理依頼させていただきます。メーカー保証が切れている場合は有償となり直接メーカーへのお支払いとなります。
カスタマーセンター　みずたに