暮らしはじめてからも安心。
未来まで続く保証体制。
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- 安心の保証
建てる前も、建てた後も安心。
手厚いサポートがある住宅づくり
家を建てる前の地盤調査や、建てた後の地盤保証、地震保証、24時間365日のサービスなど、様々なサポートをご用意。暮らす前からも暮らし始めてからも、オーナー様にご安心いただける住宅づくりをお約束いたします。
自社と第三者機関JIOにて検査。
自社内にて約300のチェック項目を用意し、釘のピッチや打ち込み度合い、水漏れ、動作確認、キズ・汚れなど隠れた箇所まで念入りに確認。さらに公正中立な第三者機関（JIO）による厳正な審査も実施し、二重のチェック体制で、住宅の品質・性能を担保し、オーナー様に引き渡しをいたします。
営利を目的としない組織
当社の長期建物保証の保証会社であるMEAS(ミース)。MEASの法人格は「一般社団法人」です。株式会社とは異なり営利を目的としない組織で、一般社団法人は社員や設立者への剰余金や残余財産の分配が法律で禁止されています。
MEASの4つの原則が実現する
「正しく確実な住まいの長期保証」
正しく確実な長期保証
保証する側の責任とされる側の信頼で成り立っている「保証」。MEASは、スマイノミライをはじめとする保証事業を行っており、住宅会社さまがお客さまに行う住まいの長期保証がより正しく、確実なものとなるように徹底しています。MEASは自分たちの利益のためではなく、正しく確実な長期保証を実現し、地域社会に貢献することを目指している組織であり、株式会社ではなく、営利を目的としない一般社団法人です。
厳格な基準
保証の提供に際して、MEASは厳しい基準を設けています。原則として、全ての住宅に長期保証を行い、工事に責任をもって真摯に取り組む住宅会社さまとしか取引をしないことで、お客さまの安心を守ります。例えば、MEASの基準を満たさない住宅会社さまはお客さまに保証の短さを指摘されたときにだけ長期保証を行うといったオプション型の長期保証を行っている場合などです。または、長期保証導入後も施工不良が多い場合には品質検査の強化を求め、改善されないときは利用停止の措置が取られます。
根拠にもとづく保証
保証対象の可能性がある不具合が発生した場合は、客観的かつ合理的な根拠にもとづき保証を実行するため、専門の第三者機関が調査を実施します。MEAS自身あるいは住宅会社さまが、保証の可否を判断することは絶対にないため、公平性が担保されます。場合によっては調査の信頼性も担保できるよう、複数の調査を行う体制が整っています。住宅会社さまとお客さまとの信頼関係が続く長期保証を実現のためこうした取り組みを徹底しています。
強固な経営基盤
MEASの保証事業を支えているのは強固な経営基盤です。MEASは、顧客志向のサービス開発・提供体制、経営理念にもとづく人材組織育成、リスク回避志向の財務・コスト管理を徹底しています。さらに、MRGS(※)という制度により、リスクに対して多角的に備え、適切に運営されています。それは、再保険の締結などによる資力確保だけでなく、事故を未然に防止する住宅の品質向上、事故の再発を防止する事故防止規定の運用などが複合的に組み合わされた制度です。
(※)MEAS Resilient Guarantee System
業界一の最高ランク。
10年間の地震保証サービス。
地震による倒壊、液状化の被害を100％保証。（修理・建替え費用実費分を、原状回復いたします）。地震保険の保険金と併用することができます。保険期間は10年で、保険上限は建築請負契約金額です。費用の負担はありません。
「笑顔あんしんサポート24th」で
いつでも安心。
日常生活における細やかな部分までもしっかりサポート。24時間365日対応している手厚いサポートです。（10年間）
お手伝い
サービス
年2回、照明器具の管球交換、高窓の掃除など、プロのスタッフがお手伝いします。
住宅トラブル
緊急駆けつけサービス
トイレの水が止まらない、カギをなくした・忘れた、窓が割れたなど、様々なトラブルを24時間受付けし、対応いたします。
個人賠償責任
補償
日常生活における、国内外で発生した「法律上の損害賠償責任」から、ご本人様とご家族の皆様を補償いたします。
医療案内
ダイヤル
医師または看護師などが、24時間365日無料で医療相談を受付けいたします。
設備の保証を
10年延長
住宅設備に対して、10年間の延長保証を付帯いたします。
3か月、6か月、1年、2年、5年、10年、15年までの無償定期点検と、20年目の有償メンテナンスを受けていただくと、10年保証期間が延長し、最大60年保証。(10年毎の有償メンテナンスが必要です)
引き渡しから20年間、構造躯体や雨漏りだけでなく、建物が傾斜してしまう様な不同沈下についても、地盤の品質を保証します。